Pomoc zdalna Informatyka

Możesz naprawić komputer bez opuszczania domu! Zdalny specjalista pomoże w instalacji, konfiguracji, aktualizacjach i zabezpieczeniach. Usługa online sprawia, że pomoc informatyczna jest prostsza niż kiedykolwiek, a Twój sprzęt może działać bez zarzutu, bez konieczności wychodzenia z domu!

Profesjonalne zdalne
Wsparcie IT

Zdalna pomoc informatyczna to innowacyjne rozwiązanie, które pozwala na szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów technicznych bez konieczności osobistej wizyty w serwisie. Niezależnie od tego, czy Twój komputer wymaga naprawy, optymalizacji wydajności, czy konfiguracji nowego oprogramowania – nasi doświadczeni specjaliści są gotowi pomóc.

Jak wygląda proces pomocy zdalnej ?

01

Skontaktuj się z nami

Wybierz dogodną dla siebie formę kontaktu. Opisz problem, z którym się zmagasz, a my wycenimy koszt takiej usługi. Nasz specjalista może również zapytać o dodatkowe informacje dotyczące sprzętu lub oprogramowania, aby lepiej przygotować się do zdalnej pomocy.

02

Opłać zamówienie

Po ustaleniu szczegółów pomocy zdalnej, otrzymasz od nas dedykowany link do płatności online. Przed rozpoczęciem pracy nad Twoim sprzętem, wystarczy, że dokonasz szybkiej i bezpiecznej opłaty za usługę. Możesz skorzystać z różnych form płatności, takich jak karta płatnicza, przelew online czy portfele elektroniczne.

03

Rozwiązanie problemu

Po omówieniu problemu, otrzymasz od nas link do pobrania specjalnego oprogramowania, które umożliwi bezpieczne połączenie z Twoim komputerem. Zainstalowanie tego programu jest szybkie i proste. Po instalacji, podaj nam dane niezbędne do nawiązania zdalnego połączenia, takie jak identyfikator sesji lub hasło wygenerowane przez program. Gdy wszystko będzie gotowe, nasz technik natychmiast przystąpi do pracy nad rozwiązaniem problemu.

Dzięki zdalnemu dostępowi możemy przeprowadzić szeroki zakres usług, w tym:

– Instalacja i konfiguracja oprogramowania – zainstalujemy i skonfigurujemy wszelkie programy, zapewniając ich pełną funkcjonalność.

– Aktualizacje systemu – zadbamy, aby Twój system operacyjny i oprogramowanie były zawsze na bieżąco, co zwiększy bezpieczeństwo i wydajność.

– Optymalizacja komputera – przeprowadzimy diagnostykę, usuniemy zbędne pliki i zadbamy o to, by Twój komputer działał płynnie i bez zakłóceń.

– Zabezpieczenia i ochrona przed zagrożeniami
– skonfigurujemy programy antywirusowe, zapory sieciowe oraz inne systemy zabezpieczeń, aby chronić Twoje dane.

– Rozwiązywanie problemów technicznych – szybko zdiagnozujemy i naprawimy błędy systemowe, problemy z oprogramowaniem czy urządzeniami peryferyjnymi.

Profesjonalne Wsparcie na Każdą Potrzebę

Dla Klientów Indywidualnych

Pierwsza rozpoczęta 1 godzina pracy zdalnej:

Pn-Nd (7:00 – 20:00)

150 zł / 1 h
Każde kolejne rozpoczęte 30 minut: 50 zł
Płatność z góry za pomocą dedykowanej bramki płatniczej

Dla Klientów Biznesowych

Pierwsza rozpoczęta 1 godzina pracy zdalnej:

Pn-Nd (7:00 – 20:00)

250 zł netto / 1 h
Każde kolejne rozpoczęte 30 minut: 75 zł netto
Płatność z góry za pomocą dedykowanej bramki płatniczej

Wsparcie Premium – 24h

Pierwsza rozpoczęta 1 godzina pracy zdalnej:

Terminy realizacji 24/7

400 zł / 1 h
Każde kolejne rozpoczęte 30 minut: 150 zł
Płatność z góry za pomocą dedykowanej bramki płatniczej
Dlaczego warto ?

Szybka reakcja – bez potrzeby czekania na wizytę technika.

Wygoda – pomoc w dowolnym miejscu, gdzie masz dostęp do internetu.

Profesjonalizm – nasz zespół to specjaliści z wieloletnim doświadczeniem.

Bezpieczeństwo – dbamy o pełną poufność Twoich danych.